भारत में ऑनलाइन फार्मेसी का भविष्य क्या है?
खुदरा
फार्मेसी बहुत बुनियादी है और लोकप्रिय क्षेत्र फार्मास्युटिकल उद्योग है। अब
ऑनलाइन फ़ार्मेसी भी फ़ार्मेसी व्यवसाय में तेज़ी से बढ़ रहा क्षेत्र। नीचे दी गई
चीजें रिटेल और ऑनलाइन फ़ार्मेसी दोनों के लिए बहुत महत्वपूर्ण हैं जिससे दोनों
क्षेत्रों को लाभ होगा।
FICCI नामक भारत में नामांकित संस्थानों में से एक
के शोध में कहा गया है, COVID स्थिति में, दवाओं
की ऑनलाइन डिलीवरी 22000 से अधिक पिन कोड पर हुई। ई-फार्मेसी में यह बहुत बड़ी
वृद्धि है। इस ग्राफ से हम अनुमान लगा सकते हैं कि ऑनलाइन फ़ार्मेसी की उच्च माँग
होगी। कंपनियां अपने ग्राहकों को वेबसाइट या मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से सभी
आवश्यक जानकारी प्रदान कर रही हैं। ऑनलाइन और ऑफलाइन फार्मेसी की तुलना करने के
बजाय, ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों फार्मेसी का सहयोग
फायदेमंद होगा।
ऑनलाइन
फ़ार्मेसी मॉडल दो प्रकार के होते हैं।
1. इन्वेंटरी
बेस मॉडल: - आपके पास खुद की ईफार्मेसी, खुद
की वेबसाइट और वेंडर हैं। इसलिए सभी चीजें कंपनी के मालिक द्वारा नियंत्रित की
जाती हैं।
2. मार्केट
प्लेस मॉडल: - कंपनी के मालिक की ओर से एक रिटेलर को एक एप्लीकेशन दिया जाता है, ताकि
ग्राहक इस एप्लीकेशन से दवा मंगवा सके और उन रिटेलर्स के जरिए ग्राहक को दवाएं
उपलब्ध कराई जाएंगी। इसलिए रिटेलर को उनका ग्राहक मिलेगा और साथ ही कंपनी का
एप्लिकेशन ग्राहकों द्वारा उपयोग किया जाएगा जो रिटेलर और कंपनी दोनों के लिए फायदेमंद
है। उदाहरण के लिए- Amazon epharmacy में
उपलब्ध है, Netmed ने Reliance के
साथ सहयोग किया है, Med Life और Pharma Easy एक साथ काम कर रहे हैं और एक mg और
TATA संस्थान एक साथ काम कर रहे हैं।
ई-फार्मेसी के
लिए कुछ सीमाएं हैं हालांकि ऑनलाइन और ऑफलाइन फ़ार्मेसी का अच्छा सहयोग बहुत अच्छा
व्यवसाय मॉडल लाएगा।
ऑनलाइन
फ़ार्मेसी की भारी वृद्धि के पीछे कारण:-
1. ऑनलाइन
पैठ- भारत में ज्यादातर लोग ऑनलाइन एप्लिकेशन का इस्तेमाल कर रहे हैं, खासकर
रिलायंस जियो के लॉन्च होने के बाद। इसलिए फार्मेसी क्षेत्र के साथ-साथ ऑनलाइन
उपस्थिति की भारी मांग थी।
2. डिजिटल
इंडिया- ज्यादा से ज्यादा चीजों को ऑनलाइन करने पर मुख्य ध्यान देकर डिजिटल इंडिया
के कारण कई स्टार्ट-अप की स्थापना की गई है। इसलिए ऑनलाइन फ़ार्मेसी भी बढ़ी है।
3. सरकारी
पहल- सरकार ने भी पहल की और हर संभव तरीके से ऑनलाइन फार्मेसी को बढ़ावा देने का
प्रयास किया। अस्पतालों में अधिकतम कार्य ऑनलाइन आवेदन जैसे ऑनलाइन पंजीकरण, रोगी
का डाटा ऑनलाइन प्राप्त करना आदि के माध्यम से किया जाता है।
4. प्रत्यक्ष
विदेशी निवेश-सरकार ने प्रत्यक्ष विदेशी निवेश के लिए 100% अनुमोदन प्रदान किया
है। इससे कई स्टार्ट-अप्स को अच्छी फंडिंग मिल रही है जिसके परिणामस्वरूप उनकी
भारी वृद्धि हुई है।
हालांकि
शुरुआती स्तर पर संघर्ष है, लेकिन
अच्छी फंडिंग मिलने के बाद फार्मेसी उद्योग में स्टार्टअप आसानी से आगे बढ़ सकते
हैं।
जीवनशैली से
जुड़ी बीमारियां जैसे-जैसे बढ़ती जा रही हैं, वैसे-वैसे
लोग अपनी जीवनशैली और इम्युनिटी पर ज्यादा ध्यान दे रहे हैं। इसलिए इम्युनिटी
बूस्टर उत्पाद, आयुर्वेदिक
दवाएं, हर्बल उत्पाद उच्च मांग में हैं जो ऑनलाइन
फ़ार्मेसी के लिए भी भारी मांग प्रदान करते हैं।
ऑनलाइन फार्मेसी के लाभ:-
1. रोगी डेटा
को आसानी से ट्रैक किया जा सकता है
2. सुविधा
3. लागत
प्रभावी
4. दवाओं के
अलावा भी कई चीजें ऑनलाइन हो रही हैं। COVID स्थिति
के कारण, स्वास्थ्य
बीमा की मांग बढ़ गई है। इसलिए ऑनलाइन फ़ार्मेसी के कारण बीमा कंपनियों को
फ़ार्मेसी स्टोर्स से जोड़ा जा सकता है। ई-फार्मेसी के कारण कई प्रयोगशालाओं, डॉक्टरों
को जोड़ा जा सकता है।
ऑनलाइन
फार्मेसी में फार्मासिस्ट की भूमिका :-
बिना
फार्मासिस्ट के आप ग्राहक को कोई दवा नहीं बेच सकते। ऑनलाइन फार्मेसी में
फार्मासिस्ट का नजरिया बदलना चाहिए। फार्मासिस्ट को सभी डिजिटलीकरण और नवीनतम
तकनीकों के बारे में पता होना चाहिए ताकि वह फार्मास्युटिकल उद्योग में क्रांति ला
सके जिसके परिणामस्वरूप इस उद्योग का भारी विकास होगा।
पूरा डिजिटल
कोर्स करने के लिए कृपया देखें
https://www.udemy.com/course/digital-course-on-retail-pharmacy-store/learn/
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